Nous travaillons dans le respect des exigences FEBELMAR.
Nos clients sont pour la plupart membre de la fédération
FEBELMAR.
Notre société répond à leur demande en suivant son code de déontologie.
FEBELMAR compte aujourd’hui 19 membres, parmi les plus grands du secteur de l’étude de marché. Avec un chiffre d’affaires en 2004 de € 150 millions, les bureaux membres de FEBELMAR interviennent à concurrence de plus de 75% des investissements réalisés dans le secteur des études en Belgique.
Les principales sociétés belges appartiennent à des groupes internationaux.
Deux associations professionnelles existent: FEBELMAR (associations de bureaux) et ESOMAR (association de personnes). Tous les bureaux d’études respectent le Code CCI/ESOMAR de bonne conduite en matière d’enquête, un code de déontologie adopté dans le monde entier. Ce code exige la rigueur dans les procédures d’enquêtes et dans la structure de l’échantillon, un contrôle à posteriori sur une fraction des interviewés et le respect de l’anonymat du répondant.
L'information est la clé de voûte de notre capacité à fournir des services de qualité.
Nous protégerons toutes les informations que vous nous confiez en respectant des normes sévères en matière de sécurité et de confidentialité.
Nous ne collecterons ni n'utiliserons d'autres informations que celles strictement nécessaires pour offrir des services de qualité aux sociétés d'études de marché qui sous-traitent auprès de notre bureau l'organisation de réunions.
Ne pourront accéder à ces informations que les collaborateurs compétents de notre bureau ainsi que les sociétés d'études de marché qui nous mandatent.
Nous expliquerons clairement aux personnes présentes dans notre base de données, au début et au moins une fois par an par la suite, comment les informations les concernant peuvent être retirées de la data base.