Ci-dessous, voici les questions que nous recevons assez régulièrement auxquelles nous avons apporté le soin d'y répondre.

C'est en lisant cette rubrique que vous obtiendrez déjà une première aide. Dans le cas où votre question resterait sans réponse, nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone : 02.785.04.40 ou par e-mail : opinions@opinions.be.




Je souhaiterais me désinscrire de votre base de données.
(Je n'ai plus le temps de participer aux études...)
Si vous ne désirez plus figurer dans notre fichier, veuillez envoyer un mail à alain.p@defiline.be avec la mention "suppression" dans la ligne objet. Nous vous suggérons quand-même d'ajouter vos coordonnées complète dans le contenu du message.

Je souhaite changer mes coordonnées dans la base de données.
(Je déménage, je change d'adresse e-mail ou mon numéro de gsm...)
Veuillez envoyer un mail à alain.p@defiline.be avec la mention "modification" dans la ligne objet. Ajoutez vos anciennes coordonnées ainsi que les nouvelles dans le contenu du message.

Je ne suis jamais invité à vos groupes de discussion.
(Je m'inscrits aux études et personne ne m'appelle...)
Nous ne vous oublions pas. Cependant, nos recherches sont basées sur des critères bien particuliers et très spécifiques. Dès que votre profil correspondra davantage à notre recherche, nous ne manquerons pas de vous appeler.

Puis-je inviter une connaissance lors d'un groupe de discussion ?
(Je voudrais venir avec un proche lors d'un rendez-vous...)
Il n'est malheureusement pas possible de venir avec un proche ou votre conjoint(e) lors de nos groupes. Cette rèlge est imposée pour garder le plus possible un aspect neutre à vos réactions et éviter la moindre complicité entre les membres du groupe.

J'ai reçu un email, et le lien pointant vers le formulaire en ligne ne fonctionne pas !
(Quand je clique dessus, rien ne se passe...)
Nous vous suggérons dans ce cas, de faire une copie du lien, et de le coller dans votre Internet Explorer manuellement. En effet, il se peut que votre logiciel de lecture des emails ne fasse pas le travail correctement.